A Doce Caneca Studio tem loja física?
Não temos. Nossa loja é somente virtual
Como comprar?
A compra deverá ser realizada através do site Doce Caneca Studio. Com o auxílio do menu principal, você escolhe os produtos que deseja e clica em “Comprar” para adicioná-los ao carrinho de compras.
Após a inclusão do item no carrinho de compras, você pode clicar em “Ver mais produtos”, para adicionar mais produtos ou em “Iniciar Compra” para prosseguir com a informação dos dados de contato, entrega e pagamento.
Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, o código de rastreio é enviado ao e-mail.
Como consulto meu pedido?
O andamento do pedido pode ser acompanhado no site da Doce Caneca Studio, no link “Entrar/cadastrar”.
Por e-mail também é possível acompanhar o status do seu pedido, já que toda movimentação é indicada através do envio de uma mensagem no e-mail que você cadastrou.
O site é confiável?
Sim. Você pode entrar em contato conosco sempre que precisar de alguma informação adicional ou ajuda.
Além disso, o site da Doce Caneca Studio possui o certificado SSL de Segurança, garantindo a proteção de seus dados.
Posso comprar através de WhatsApp?
As compras devem ser realizadas através do site da Doce Caneca Studio. Através de WhatsApp, possuímos uma equipe de atendimento para lhe auxiliar caso estiver com dúvidas sobre a compra de sua caneca ou sobre um pedido já realizado.
Informações importantes sobre a qualidade das fotos
A qualidade das fotos é crucial para obter um bom resultado em canecas personalizadas. Aqui estão algumas dicas para garantir que as suas fotos fiquem ótimas na caneca:
Resolução Alta: Utilize fotos com alta resolução para garantir clareza e nitidez na impressão
Formato da Imagem: Certifique-se de que a imagem esteja no formato correto (geralmente JPEG ou PNG) e no tamanho adequado para a impressão.
Cores: Lembre-se de que as cores da impressão podem parecer ligeiramente diferentes das cores exibidas na tela do computador. Isso é normal, então escolha imagens com cores que ainda transmitam a mesma sensação após a impressão.
Como envio a foto?
Você faz o pedido normalmente da caneca.
Após a aprovação do pagamento, você envia a(s) fotografia(s) para o whatsapp [email protected] com o "número do seu pedido + foto na caneca" no assunto.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
